ЯК ДИСТАНЦІЙНО ЗАЛУЧИТИ АУДИТОРІЮ

У зв’язку із пандемією COVID-19 та запровадженням карантину у багатьох країнах світу, музеї так само зачиняються для відвідувачів. Україна не є винятком у даній ситуації і нашим музеям потрібно працювати дистанційно і не втрачати при цьому свою аудиторію. Навпаки, в умовах карантину намагатися діяти для широкої громадськості та зацікавлювати потенційного відвідувача дистанційно.

 Міжнародна рада музеїв (ICOM) підготувала перелік дій, які допоможуть музеям в умовах кризи працювати ефективно та залучати відвідувачів онлайн. Хоча ця вимушена ізоляція обмежує можливості музеїв, деякі установи по всьому світу виявляють винахідливість та стійкість, використовуючи силу соціальних медіа та мереж.

1. Розмістити свою колекцію онлайн

Вже кілька років поспіль музеї діляться своїми колекціями онлайн. Оцифровані художні твори – гарна можливість популяризації культурної спадщини, поширення спілкування з відвідувачами поза межами музею та заохочення до участі в спільних творчих процесах широкої публіки.

До прикладу, нещодавно The Smithsonian виклав у вільний доступ 2,8 мільйона зображень зі своїх колекцій з високою роздільною здатністю (https://www.si.edu/openaccess). На початку 2020 року музеї Парижу виклали у відкритий доступ 100 000 (зараз вже понад 300 000) оцифрованих художніх творів (http://parismuseescollections.paris.fr/en). Відкритий доступ є потужним інструментом для розширення аудиторії, співпраці, діалогу та переосмислення колекцій.

Криза спричинена COVID-19 підштовхує все більше установ до представлення своїх колекцій онлайн. Китайські музеї різних профілів останнім часом збільшили кількість виставок, з якими можна ознайомитися онлайн на сайті China’s National Cultural Heritage Administration website  (китайською мовою).

2. Організовувати віртуальні тури, використовувати соціальні мережі

Facebook / Instagram Live
Чимало музеїв регулярно пропонують прямі трансляції у соцмережах екскурсій від своїх кураторів чи навіть директорів. Для прикладу, виставка: «Місто і Космос: Мистецтво Теотіуакана» в LACMA. Онлайн-трансляції є чудовим інструментом посилення взаємодії музею з широким колом публіки.

14 серпня 2017 року відбулася перша в світі пряма трансляція у Фейсбуці «Соняшники» Вінсента ван Гога, що віртуально об’єднала експертів з Національної галереї, Музею Ван Гога в Амстердамі, Картинної галереї у Мюнхені, Художнього музею Філадельфії, Японського музею мистецтв.

Через поширення COVID-19 запровадили програму “Triennale Decameron”. Тут транслюються зустрічі та бесіди з художниками, програма виходить щодня о 17:00 на Instagram-каналі Triennale Milano.

3. Кураторська виставка на Pinterest

Pinterest – гарна платформа, де можна продемонструвати свою колекцію, а також експериментувати з нею, за допомогою асоціацій, посилань на інші твори, що складно зробити в реальному житті. Пропонуємо почати ознайомлення з дивовижного візуального дослідження Дж. Пола Гетті, в якому він використовує колекції власного закладу та з усього світу: https://www.pinterest.it/gettymuseum/say-cheese/

4. Використовуйте можливості Twitter

Жоден музей не може так похизуватися використанням можливостей цієї соціальної мережі та охопленням, залученням аудиторії, ніж Музей англійського сільського життя (MERL): https://merl.reading.ac.uk/news-and-views/2018/04/history-behind-absolute-unit/ . Після масового поширення COVID-19, музей продовжує використовувати Twitter для дотепного та привабливого рекламування своєї колекції.

5. Подкасти

Подкасти – тенденція, яка набуває популярності в музейному світі. Подкасти економічно вигідні, неймовірно різноманітні, їх можна легко використовувати під час поїздок на роботу або для того, щоб утримувати свою аудиторію під час карантину вдома. Подкасти можна використовувати для вивчення своїх колекцій, проведення дискусій з аудиторією, отримати зрештою новий погляд на діяльність музею. Для прикладу та натхнення: https://medium.com/@hannah_rfh/21-podcasts-about-glam-work-to-inspire-and-inform-your-practice-57cff2dd6adb

6. Залучайте свою аудиторію за допомогою хештегів та конкурсів у соціальних мережах (медіа)

Розкажіть історію, використовуючи хештеги

Хештеги – це агрегатори контенту: їх можна використовувати, щоб запропонувати аудиторії переглядати історію чи серію публікацій, зосереджуючись на певній темі. Після впровадження карантину та закриття музеїв, багато італійських установ звернулися до соціальних медіа, щоб залишатися доступними для відвідувачів. У Мілані Картинна галерея Брера розпочала серію під назвою #ResistenzaCulturale, музей з особистими розповідями та прикладами із закулісного життя сам «приходить» до дому глядачів. Подібний приклад: #storieaportechiuse Національного музею науки і техніки Леонардо да Вінчі.

Заохочуйте аудиторію розповідати свої історії !

Під час нещодавньої акції #WomeninMuseums, Міжнародна рада музеїв заохочувала професіоналів та установи поділитися внесками жінок у сферу культури. Результат був винятковим: музеї та професіонали з усього світу розповідали свої особисті історії про фундаментальну роль жінки у музейній та культурній сфері.

7. Вікторини та конкурси

Вікторини – фінансово незатратна ідея поєднання обміну інформацією та залучення аудиторії. Вікторина про Фрідо Кало від National Geographic Spain, з прикладами колекцій різних музеїв, – чудовий мікс просвіти з історії мистецтв та поп-культури: https://twitter.com/HistoriaNG/status/1235914834409066498.

Зрештою, конкурси й вікторини у розважальний спосіб знайомлять аудиторію з музейними колекціями і виставками та надають можливість для персональної реінтерпретації. Такому напрямку роботи сприяє дотримання політики відкритого доступу (детальніше про принципи та стратегію вільного поширення музейних даних дивіться за посиланням. – ред.). Ще один приклад від Музею та бібліотеки Моргана – конкурс, який вони зробили в Instagram під час однієї з виставок: https://www.themorgan.org/instagram-competition

ІСОМ підготував ці поради, з надією, що вони будуть корисними для музеїв у ці складні часи, аби музеї не втрачали свою аудиторію, а навпаки лише розширювали та самі «прийшли» до дому потенційних відвідувачів. А які методи використовуєте ви?

Джерело: https://icom.museum/en/news/how-to-reach-and-engage-your-public-remotely/

P.S. Американський альянс музеїв у свою чергу підготував низку правил поведінки для музейних працівників в умовах поширення COVID-19, аби допомогти музеям та їхнім працівникам зберігати своє здоров’я, відвідувачів та навіть колекцій.

Музеї є найбільш надійним джерелом інформації в Америці, довіра до яких, оцінюється вище, ніж до місцевих газет, некомерційних дослідників, уряду. Американський альянс музеїв скористався цим високим рівнем довіри населення, щоби проінформувати  ро COVID-19 та про те, як боротися з дезінформацією. Отже, тут Ви можете ознайомитися із онлайн-посібником від Американського альянсу музеїв: https://www.aam-us.org/programs/resource-library/human-resource-resources/health-in-the-workplace/?fbclid=IwAR3rOo17yz_Thk76x4CdpzQugFKvKRspAxoGmqiEBQ5rc37MGXCoufxY4rA