З метою перевірки, як київські музеї працюють зі своїми відвідувачами, Департамент культурологічних програм Міжнародного благодійного фонду «Україна 3000» спільно з Українським центром розвитку музейної справи з 8 квітня 2008 року розпочинають акцію «П’ятизірковий музей».

Головною завданням цієї-акції-конкурсу є показати, як бачить вітчизняні музеї пересічний український відвідувач. Акція розпочнеться саме з київських музеїв, адже стан київських музеїв має бути вельми показовим для всієї країни. Згодом акцію «П’ятизірковий музей» буде проведено і в інших містах України.

Формат акції: спеціальний кореспондент протягом квітня й половини травня інкогніто завітає як звичайний відвідувач до тридцяти київських музеїв. Після відвідування кожного музею, на нашому сайті з’являтиметься стаття, в якій буде підсумовано враження од відвідин. Оцінка відбуватиметься за такими критеріями:

1. Загальний інформаційний супровід, презентація, доступність:
- місце розташування (і як туди діставатися);
- наявність і якість веб-сайту;
- наявність спеціальних рекламно-інформаційних кампаній, присутність в інформаційному просторі;
- спеціальні акції;
- режим роботи;
- вартість квитка та екскурсій; наявність абонементів;
- буклети та інша інформативна продукція;
- сувеніри.

2. Інфраструктура:
- загальний стан приміщення;
- наявність кондиціонування;
- наявність і стан туалетів;
- наявність і якість закладів харчування;
- наявність гардеробу, камери схову;
- наявність паркування;
- наявність пристроїв, що забезпечують доступність для інвалідів.

3. Експозиція:
- загальний вигляд;
- асортимент екскурсій;
- мовне розмаїття;
- наявність аудіо-гідів;
- можливості фото- і відеозйомки;
- інтерактив (спеціальні акції, пристрої);
- наявність вказівників, логістика пересування відвідувача без екскурсовода;
- якість персоналу (загальний вигляд, манера спілкування).

4. Робота з аудиторією:
- наявність роздаткових матеріалів;
- системна робота з публікою (просвітницько-виховні програми для дітей, дорослих, сімейні програми; лекції, гуртки тощо).

5. Формування кола друзів музею:
- залучення ЗМІ;
- спонсори і меценати;
- мережа клубів симпатиків музею.

6. «Фішки» музею (його специфіка, чим він відрізняється від інших).

7. «Бренд музею» (комплексна характеристика, яка складається на підставі сприйняття всього розмаїття характеристик музею або свідомо формується командою музею).


Для проведення акції відібрано тридцять київських музеїв, які є найбільш відвідуваними й найбільш знаними серед киян і гостей столиці:

1. Національний музей Тараса Шевченка
2. Національний художній музей України
3. Національний музей історії України
4. Національний музей літератури
5. Національний науково-природничий музей НАН України
6. Меморіальний комплекс «Український державний музей Великої Вітчизняної війни 1941-1945 рр.»
7. Національний музей медицини України
8. Національний музей «Чорнобиль»
9. Національний заповідник «Софія Київська»
10. Музей мистецтв імені Богдана та Варвари Ханенків
11. Київський музей російського мистецтва
12. Музей однієї вулиці
13. Літературно-меморіальний музей Михайла Булгакова
14. Музей народної архітектури та побуту України (в Пирогові)
15. Музей Гетьманства
16. Історико-меморіальний музей М. Грушевського
17. Водно-інформаційний центр
18. Музей видатних діячів української культури (Лесі Українки, М. Лисенка, П. Саксаганського, М. Старицького)
19. Київський літературно-меморіальний музей Максима Рильського
20. Український центр народної культури «Музей Івана Гончара»
21. Музей історичних коштовностей України
22. Музей народного декоративного мистецтва
23. Музей театрального, музичного та кіномистецтва України
24. Музей книги і друкарства України
25. Центральний музей Збройних Сил України
26. Аптека-музей
27. Державний музей іграшки
28. Музей сучасного образотворчого мистецтва України
29. «Пінчук-Арт-Центр»
30. Міський музей «Духовні скарби України»

Мета акції «П’ятизірковий музей» - зафіксувати ситуацію, в якій перебувають київські музеї, якщо йдеться про роботу з відвідувачами, та зробити висновки на майбутнє.

Підбиття підсумків акції-конкурсу та присвоєння музею-переможцеві неофіційного (поки що!) статусу п’ятизіркового відбудеться 18 травня, на Міжнародний день музеїв.